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Área:
Ciências Administrativas e de Negócios
Público Alvo:
Profissionais de nível superior em qualquer área do conhecimento que atuam ou pretendem atuar na área comercial. Empresários, executivos, gerentes comerciais, coordenadores de vendas e demais profissionais com curso superior envolvidos com a comercialização de produtos e/ou serviços, B2C e/ou B2B, que desejam desenvolver competências e habilidades vinculadas às atividades de vendas, negociação e relacionamento com clientes.
Desenvolver conhecimentos e habilidades para que profissionais da área comercial possam atuar de forma rentável em mercados dinâmicos e competitivos, através de técnicas e métodos eficazes de vendas, negociação e gestão comercial. Atualizar e aprofundar conceitos, técnicas e ferramentas relacionadas a estratégia e planejamento de vendas, relacionamento com clientes e gestão comercial.
| Disciplina |
|---|
| Bussiness inteligence e bussiness analytics |
| Canais de distribuição e trade marketing |
| Comportamento de compra e consumo |
| Trabalho de conclusão de curso - tcc |
| Vendas em canais e plataformas digitais |
| Formação e gestão de preços |
| Fundamentos de marketing |
| Gerenciamento de campanhas e promoções de vendas |
| Gerenciamento de clientes |
| Gerenciamento de reclamações e pós-venda |
| Gestão de relacionamento e experiência de clientes |
| Indicadores de desempenho em vendas |
| Jogos de negócios - business simulation |
| Matemática financeira |
| Metodologia do trabalho científico |
| Modelagem de negócios |
| Operações de vendas |
| Planejamento estratégico de vendas |
| Supply chain management |
| Técnicas de influência e persuasão aplicadas às vendas |
| Técnicas de negociação em vendas |
RG, CPF, Comprovante de residência, Diploma e Histórico da Graduação, Certidão de Nascimento ou Casamento.
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